zede.ai

Všeobecné obchodné podmienky

Dátum účinnosti: 20. 6. 2026 · Verzia: 1.0

Tieto Všeobecné obchodné podmienky („VOP") upravujú používanie platformy a služieb zede.ai. Tvoria zmluvu medzi Zákazníkom a poskytovateľom Služieb a Zákazník ich akceptuje pri vytvorení účtu.

1. Poskytovateľ a strany

  • Poskytovateľ: bryk s. r. o., prevádzkovateľ platformy zede.ai (ďalej len „zede.ai", „my", „nás", „naše").
  • Sídlo: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika.
  • IČO: 57 402 027 — DIČ: 2122709523 — IČ DPH: SK2122709523.
  • Zápis: Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 195466/B.
  • Kontakt: [email protected].

„Zákazník" (alebo „vy") je osoba, ktorá si vytvorí účet a používa Služby.

2. Definície

  • Platforma – softvér, rozhranie, API a webová nástenka zede.ai.
  • Služby – funkcie sprístupnené cez Platformu, najmä smerovanie požiadaviek k modelom a poskytovateľom, ukladanie dát, vyhľadávanie v dátach a spracovanie a transformácia dát na žiadosť Zákazníka.
  • Účet – používateľský účet Zákazníka.
  • Katalóg – aktuálny zoznam modelov, poskytovateľov a ich cien a parametrov, zverejnený na zede.ai/models.
  • Kredit – predplatená evidenčná jednotka objemu Služieb (bod 6).
  • Obsah zákazníka – prompty, vstupy a súbory, ktoré Zákazník odosiela do Služieb.
  • Výstup – výsledok, ktorý Služby vrátia Zákazníkovi (napríklad výstup inferencie, výsledok vyhľadávania alebo stav procesu).
  • Externý poskytovateľ – externý poskytovateľ modelu alebo inferencie.
  • DPA – Zmluva o spracúvaní osobných údajov.
  • Zásady – Zásady ochrany osobných údajov zede.ai.

3. Uzavretie zmluvy a spôsobilosť

Zmluva medzi vami a zede.ai vzniká vytvorením Účtu; registrácia je dokončená akceptáciou týchto VOP.

Služby sú určené podnikateľom a profesionálnym používateľom. Vytvorením Účtu potvrdzujete, že konáte v rámci svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti, máte aspoň 18 rokov a spôsobilosť uzavrieť túto zmluvu. Služby nie sú určené spotrebiteľom.

4. Účet

Za Účet, prístup k nemu a aktivitu pod ním zodpovedáte vy. Ste povinní udržiavať kontaktný e-mail aktuálny, keďže slúži aj na doručovanie oznámení. Bezodkladne nám oznámte akékoľvek neoprávnené použitie Účtu.

5. Služby

zede.ai poskytuje prístup k AI infraštruktúre. Služby zahŕňajú najmä smerovanie požiadaviek k modelom a poskytovateľom, ukladanie dát, vyhľadávanie v dátach a spracovanie a transformáciu dát na žiadosť Zákazníka, ako aj ďalšie funkcie sprístupnené cez Platformu.

Pri niektorých Službách si poskytovateľa alebo model volí Zákazník; pri niektorých spravovaných Službách ho vyberá zede.ai podľa vlastného uváženia. Časť Služieb a požiadaviek zabezpečujú Externí poskytovatelia, časť poskytuje priamo zede.ai na vlastnej alebo prenajatej infraštruktúre. zede.ai môže funkcie, modely a poskytovateľov priebežne meniť, dopĺňať a ukončovať.

6. Cena, Kredit a platby

6.1 Každá akcia alebo požiadavka má cenu uvedenú v Katalógu. Spotreba Služieb znižuje zostatok Kreditu; pri nulovom zostatku sa Služby pozastavia.

6.2 Kúpou Kreditu nadobúdate nárok na čerpanie Služieb v zodpovedajúcom objeme podľa Katalógu. Kredit nie je hotovosť, elektronické peniaze ani platobný prostriedok, nepredstavuje peňažnú pohľadávku voči zede.ai a nie je vymeniteľný za peniaze. Je výlučne evidenčnou jednotkou vyjadrujúcou objem Služieb, na ktorý máte nárok.

6.3 Kredit je nevratný a neexpiruje.

6.4 Kredit sa aktuálne uhrádza bankovým prevodom v eurách. Mesačnú fakturáciu po spotrebe (postpaid) možno dohodnúť osobitne.

6.5 K cene Kreditu sa pri jeho kúpe účtuje DPH podľa platných predpisov. Ide o vzťah medzi podnikateľmi (B2B).

6.6 Ceny a parametre v Katalógu sa môžu meniť. Zmena sa nedotýka už spotrebovaných Služieb.

7. Pravidlá používania

Za Obsah zákazníka a jeho zákonnosť zodpovedáte vy. Zaväzujete sa, že:

  • nebudete Služby používať na protizákonné účely ani v rozpore s právami tretích osôb (vrátane práv duševného vlastníctva);
  • nebudete prostredníctvom Služieb vytvárať ani šíriť škodlivý alebo podvodný obsah;
  • nebudete obchádzať prevádzkové limity ani zabezpečenie a nebudete narúšať Služby;
  • nebudete vykonávať spätné inžinierstvo, dekompiláciu ani sa pokúšať získať zdrojový kód Platformy.

Ďalší predaj Služieb je povolený — môžete ich zabudovať do vlastných produktov a poskytovať svojim koncovým používateľom; zostávate však zodpovední za ich konanie a za súlad s týmito VOP.

Pri voľbe Externého poskytovateľa zodpovedáte aj za dodržanie jeho vlastných podmienok. zede.ai môže uplatniť primerané prevádzkové limity.

8. Duševné vlastníctvo

Platforma, softvér, ochranné známky a obsah zede.ai patria zede.ai. Vy si ponechávate všetky práva k Obsahu zákazníka (vstupom) aj k Výstupom; zede.ai si k nim neuplatňuje vlastnícke práva a spracúva ich len na poskytnutie Služieb (podľa DPA). Pri Výstupoch vytvorených Externým poskytovateľom sa práva môžu riadiť aj jeho podmienkami.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov obsiahnutých v Obsahu zákazníka sa riadi DPA. Spracúvanie údajov o vašom účte a fakturácii sa riadi Zásadami. Za právny základ a zákonnosť Obsahu zákazníka zodpovedáte vy.

10. Externí poskytovatelia

Ak Externého poskytovateľa volí Zákazník, riadia sa jeho spracúvanie aj Výstupy vlastnými podmienkami tohto poskytovateľa. Pri spravovaných Službách, kde poskytovateľa vyberá zede.ai podľa vlastného uváženia, volí zede.ai poskytovateľa v súlade s parametrami opísanými pre danú Službu. zede.ai nezodpovedá za dostupnosť, výstupy ani nakladanie s údajmi Externých poskytovateľov nad rámec toho, čo umožňuje Platforma. Nakladanie s údajmi pri každom poskytovateľovi je opísané na zede.ai/models.

11. Dostupnosť

Služby sa poskytujú „ako dostupné" (as available). zede.ai negarantuje nepretržitú dostupnosť, konkrétnu úroveň služby ani servisné kredity, pokiaľ sa so Zákazníkom osobitne písomne nedohodne dohoda o úrovni služieb (SLA). Plánovaná údržba a výpadky Externých poskytovateľov nie sú porušením týchto VOP.

12. Vylúčenie záruk

Služby sa poskytujú „tak ako sú" (as is). V rozsahu povolenom právom zede.ai vylučuje implicitné záruky vrátane vhodnosti na konkrétny účel, neporušenia práv a presnosti Výstupov. Výstupy AI modelov môžu byť nepresné alebo neúplné; za ich posúdenie a použitie zodpovedáte vy.

13. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom právom zede.ai nezodpovedá za nepriame, následné, osobitné ani sankčné škody, ani za ušlý zisk, stratu príjmov, stratu alebo poškodenie dát, prerušenie prevádzky či stratu dobrého mena, a to bez ohľadu na to, či bola možnosť ich vzniku známa.

Celková súhrnná zodpovednosť zede.ai z týchto VOP alebo v súvislosti s nimi je obmedzená do výšky poplatkov (Kreditu) zaplatených Zákazníkom za 3 mesiace predchádzajúce udalosti, ktorá zakladá nárok.

Týmto nie je dotknutá zodpovednosť, ktorej sa podľa kogentných ustanovení nemožno vopred vzdať – najmä za škodu spôsobenú úmyselne (§ 386 Obchodného zákonníka) a zodpovednosť, ktorú právo vylúčiť alebo obmedziť nedovoľuje. Nevyčerpaný Kredit je nevratný a jeho prepadnutie sa nepovažuje za škodu.

14. Odškodnenie

Zákazník odškodní zede.ai za nároky tretích osôb a súvisiace náklady, ktoré vzniknú z Obsahu zákazníka, z porušenia týchto VOP alebo z protiprávneho použitia Služieb.

15. Trvanie a ukončenie

Zmluva trvá, kým ju niektorá strana neukončí. Zákazník môže ukončiť kedykoľvek zrušením Účtu. zede.ai môže Služby ukončiť alebo pozastaviť pri porušení VOP, nezaplatení, zneužití alebo ak to vyžaduje právo, podľa možnosti s primeraným oznámením.

Po ukončení prístup k Službám zaniká, Účet sa zruší a Obsah zákazníka sa vymaže podľa DPA. Nevyčerpaný Kredit prepadá bez náhrady (je nevratný).

16. Zmeny VOP

zede.ai môže tieto VOP meniť. O zmene vás informujeme e-mailom alebo v produkte. Pri podstatnej zmene si môžeme vyžiadať opätovnú akceptáciu pri ďalšom prihlásení. Zmeny sú označené verziou a dátumom účinnosti. Pokračovaním v používaní Služieb po nadobudnutí účinnosti vyjadrujete s aktuálnym znením súhlas.

17. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Tým nie je dotknutá priama uplatniteľnosť práva Európskej únie.

18. Záverečné ustanovenia

  • Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
  • zede.ai môže postúpiť práva a povinnosti z týchto VOP na právneho nástupcu; Zákazník len s naším predchádzajúcim písomným súhlasom.
  • Tieto VOP spolu s DPA (a prípadnou osobitne dohodnutou SLA alebo postpaid dohodou) tvoria úplnú dohodu medzi stranami. VOP sú hlavným dokumentom; DPA a osobitné dohody sú ich súčasťou. V prípade rozporu vo veci spracúvania osobných údajov má prednosť DPA.
  • Oznámenia sa doručujú e-mailom na kontaktnú adresu Účtu, resp. na [email protected].
  • zede.ai nezodpovedá za nesplnenie povinností spôsobené okolnosťami mimo jej primeranej kontroly.